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FAQ > bestsmile Aligner

L’app bestsmile

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Per cosa posso usare l’app bestsmile?

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L’app bestsmile ti accompagna con informazioni utili e funzioni intelligenti. Prima, durante e dopo il tuo trattamento. Ti sostiene con il monitoraggio dei progressi e ti ricorda di cambiare e indossare i tuoi aligner con notifiche push.

Come posso registrarmi nell’app bestsmile?

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Scarica l’app bestsmile dall’AppStore (Apple) o dal PlayStore (Android) . Dopo aver iniziato il trattamento, puoi semplicemente cliccare su “Attiva account” e registrarti con il tuo indirizzo e-mail. Assicurati di registrarti con l’indirizzo e-mail che hai usato presso il tuo studio bestsmile. Conferma il tuo indirizzo e-mail, scegli la tua password e si parte!

Non riesco a registrarmi nell’app bestsmile, cosa devo fare?

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Assicurati di aver cliccato su “Attiva account”. Devi registrarti con l’indirizzo e-mail che hai usato presso il tuo studio bestsmile.

Se non sei sicuro/a dell’indirizzo e-mail che hai usato o se vuoi cambiare il tuo indirizzo e-mail di contatto, basta contattare il tuo studio bestsmile.

I dati di contatto del tuo studio bestsmile sono disponibili qui .

Come posso modificare la mia password nell’app bestsmile?

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Nel tuo profilo, seleziona la voce di menu “Accesso e sicurezza” e poi “Password”. Inserisci prima la tua vecchia password e poi quella nuova. Conferma la nuova password e completa il processo cliccando su “Modifica password”. Quando imposti la tua password, assicurati di usare caratteri speciali.

Ho dimenticato la mia password per l’app bestsmile, come posso ripristinarla?

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Nella schermata di accesso, clicca su “Password dimenticata”. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e richiedi una nuova password. Dovresti ricevere un link via e-mail, con il quale potrai impostare una nuova password.

Posso iniziare a usare l’app bestsmile durante il trattamento?

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Puoi iniziare a usare l’app bestsmile anche se hai già iniziato il tuo trattamento. Devi solo registrarti con l’indirizzo e-mail che hai fornito al tuo studio bestsmile.

Per impostare il progresso attuale del tuo trattamento, seleziona “Adattare passo” nella voce di menu “I tuoi aligner”.

A cosa serve la registrazione del tempo nell’app bestsmile?

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La registrazione del tempo ti aiuta a indossare i tuoi aligner per 22 ore al giorno. Registra il tempo quando inserisci gli aligner e mettilo in pausa quando li togli. Così avrai sempre una panoramica completa.

Dove trovo il mio piano di trattamento nell’app bestsmile?

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Alla voce di menu “Il tuo trattamento” clicca su “Piano di trattamento” in alto a destra e poi clicca su “Mostra il piano”. Assicurati di avere una connessione internet.

Devo cambiare aligner, cosa devo fare nell’app bestsmile?

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L’app ti ricorda quando devi cambiare aligner. Clicca su “Cambia aligner” e conferma la tua selezione. Se hai bisogno di prolungare il tempo di indossamento, puoi impostare dei promemoria più tardi.

Cosa devo fare se il progresso del mio trattamento non è indicato correttamente nell’app bestsmile?

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Puoi adattare la data di inizio e il passo degli aligner manualmente e in qualsiasi momento: nella voce di menu “I tuoi aligner”, clicca su “Adattare passo” e seleziona l’aligner corretto. Qui puoi anche adattare la data di inizio dell’aligner.

Cosa devo fare se ho dimenticato di mettere in pausa il tempo nell’app bestsmile?

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Clicca su “Mostra tutto” in alto a destra del menu “Attività”. Qui puoi adattare il tuo tempo di indossamento.

Non ricevo un promemoria sul mio smartphone per indossare i miei aligner. Cosa posso fare?

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Nelle impostazioni del tuo smartphone, assicurati che l’app bestsmile sia autorizzata a inviarti messaggi push.

Puoi impostare la frequenza con cui l’app ti invia i promemoria cliccando su “Notifiche” in alto a destra del tuo profilo.

Affinché il promemoria per le pause funzioni, tieni l’app aperta in background durante le pause.

La tua domanda non è inclusa?

info@bestsmile.ch

Per cosa posso usare l’app bestsmile?

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L’app bestsmile ti accompagna con informazioni utili e funzioni intelligenti. Prima, durante e dopo il tuo trattamento. Ti sostiene con il monitoraggio dei progressi e ti ricorda di cambiare e indossare i tuoi aligner con notifiche push.

Come posso registrarmi nell’app bestsmile?

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Scarica l’app bestsmile dall’AppStore (Apple) o dal PlayStore (Android) . Dopo aver iniziato il trattamento, puoi semplicemente cliccare su “Attiva account” e registrarti con il tuo indirizzo e-mail. Assicurati di registrarti con l’indirizzo e-mail che hai usato presso il tuo studio bestsmile. Conferma il tuo indirizzo e-mail, scegli la tua password e si parte!

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Assicurati di aver cliccato su “Attiva account”. Devi registrarti con l’indirizzo e-mail che hai usato presso il tuo studio bestsmile.

Se non sei sicuro/a dell’indirizzo e-mail che hai usato o se vuoi cambiare il tuo indirizzo e-mail di contatto, basta contattare il tuo studio bestsmile.

I dati di contatto del tuo studio bestsmile sono disponibili qui .

Come posso modificare la mia password nell’app bestsmile?

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Ho dimenticato la mia password per l’app bestsmile, come posso ripristinarla?

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Nella schermata di accesso, clicca su “Password dimenticata”. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e richiedi una nuova password. Dovresti ricevere un link via e-mail, con il quale potrai impostare una nuova password.

Posso iniziare a usare l’app bestsmile durante il trattamento?

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Puoi iniziare a usare l’app bestsmile anche se hai già iniziato il tuo trattamento. Devi solo registrarti con l’indirizzo e-mail che hai fornito al tuo studio bestsmile.

Per impostare il progresso attuale del tuo trattamento, seleziona “Adattare passo” nella voce di menu “I tuoi aligner”.

A cosa serve la registrazione del tempo nell’app bestsmile?

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La registrazione del tempo ti aiuta a indossare i tuoi aligner per 22 ore al giorno. Registra il tempo quando inserisci gli aligner e mettilo in pausa quando li togli. Così avrai sempre una panoramica completa.

Dove trovo il mio piano di trattamento nell’app bestsmile?

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Alla voce di menu “Il tuo trattamento” clicca su “Piano di trattamento” in alto a destra e poi clicca su “Mostra il piano”. Assicurati di avere una connessione internet.

Devo cambiare aligner, cosa devo fare nell’app bestsmile?

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L’app ti ricorda quando devi cambiare aligner. Clicca su “Cambia aligner” e conferma la tua selezione. Se hai bisogno di prolungare il tempo di indossamento, puoi impostare dei promemoria più tardi.

Cosa devo fare se il progresso del mio trattamento non è indicato correttamente nell’app bestsmile?

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Puoi adattare la data di inizio e il passo degli aligner manualmente e in qualsiasi momento: nella voce di menu “I tuoi aligner”, clicca su “Adattare passo” e seleziona l’aligner corretto. Qui puoi anche adattare la data di inizio dell’aligner.

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Non ricevo un promemoria sul mio smartphone per indossare i miei aligner. Cosa posso fare?

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Puoi impostare la frequenza con cui l’app ti invia i promemoria cliccando su “Notifiche” in alto a destra del tuo profilo.

Affinché il promemoria per le pause funzioni, tieni l’app aperta in background durante le pause.

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